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在《如何帶平均年齡大的團隊》(http://jackyrong.iteye.com/blog/678434)
中,介紹了在一個團隊中,當面對平均年齡比較大的成員時,應該如何處理相互的關係及管理。這本文中,介紹下如何帶平均年齡比較小的團隊,一般認為畢業後的學生4年之內
比如22-26,都可以認為是平均年齡比較小的一群成員。
 

1 首先,他們(下文以他們代替)剛畢業不久,至多也是工作2-3年左右,普遍外人看上去
他們是缺乏一定的經驗的,但他們心中的那份火熱和對工作的熱情,是十分值得讚賞的。他們的心理你一定要把握好:就是想盡快多學知識,多在領導面前表現自己,想盡快讓自己成長

起來,擺脫團隊裡其他人對自己的看法。因此在實際的工作中,他們往往是很努力的一群,
他們大部分都會很謙虛,很上進。但他們的缺點你要知道,就是他們不少人會在學習和
工作的方法上不大好,有時甚至會有偏差,有時會年少氣盛,有時會心浮氣噪等等。

2 在理解了他們的缺點後,那就好對症下藥了。首先,最好的辦法就是在他們進團隊
的第一天起,跟他們坦誠的來一次面對面的對話,最好是專案經理的你單獨對他們說的哦,
首先讓他們覺得,在這個團隊中,新人的他們儘管年紀輕,但跟團隊裡的大家是平等的,
在團隊裡,只有職務負責的不同,而沒有所謂的輩分高低,人人都是平等的,讓他們感到
你的團隊裡,是一個對事不對人的團隊,是一個同樣可以讓新人創造一片天的團隊,
是一個可以讓新人感到自己能成長的團隊。我認為這種讓他們在入團隊前的“洗腦”是很
有必要的,花的時間不多,但一下子拉進了你跟他們的距離,讓他們對在這個團隊的未來充滿了信心了,讓他們感到他們將來在你的團隊中,是能成長的,解除他們的後顧之憂。

3 最好還是為新人配導師制,人不夠的話,可以一箇舊人帶多個新人,要求舊人
每週或定期嚮導師提交工作報告(也可以是口頭的交流)。而且要讓導師定期向專案經理的
你報告相關的情況,定期掌握他們的工作思想狀態。

4 在分配任務時,在保證任務完成的前提下,儘量安排舊人帶新人,千萬不要把新人們都集中分配到做同一個任務。

5 你瞭解他們的情況麼?他們每個人的性格,特長,之前的工作背景,專案北京,他們的職業規劃,他們的興趣愛好,特別是他們的職業規劃,他們年紀小,一開始可能在這方面
比較迷茫,因此在職業規劃方面,你要多跟他們交流,糾正他們不切實際的想法哦

6 給新人們發言和表現的時間和空間。比如敏捷的話,可以給他們佈置些日常小的任務哦,
讓他們從小事做起,在會議討論或做決定時,一定要給他們發言的時間,給他們發表自己的想法,儘管有的時候是不成熟甚至錯誤的,但千萬注意不要當場不給面子的打斷他們。
比如他們在論述時,你不要表現得很不耐煩,甚至打斷他們,這樣他們的自尊心會受到
傷害的。你可以說:“你的想法還挺有建設性的,比之前你的提法進步很多了,我們
會就你的想法納入考慮範圍中的,希望你下次繼續努力”,記得多給新人鼓勵的話語。

7 新人們對新技術,新知識是很感興趣的,學習的時間也多,因此如果你要覺得你的團隊
中,舊人們已經鬥志消沉後,可以通過搞培訓,讓你的團隊成員定期交流經驗,定期上交
學習心得等方法,讓大家都去提高業務技能,這個時候就可以多鼓勵新人們了,讓他們
反而變成主力,當新人們都十分積極,學習熱情高漲時,同時會給鬥志消沉的舊
人們的一個警醒的,這樣你的團隊馬上會重新活躍起來了。

8 如果遇到新人,老是不能解決問題怎麼辦,老是犯錯誤怎麼辦?這個問題很普遍,
這個時候,你要首先給他信心,不要一開始就嚴厲批評之,如果他本身是性格內向的人,
可以通過他的同事側面瞭解,到底他遇到了什麼困難,也可以親自跟他面談,
面談不方便的話可以通過QQ,EMAIL等側面問,要多給他們信心;其次,要相信
他們,給他們幫助,比如提供足夠的資料,提供舊人對他的幫助,讓舊人充分
幫助新人,讓他感到你的團隊是“一方有難,八方支援’的。

9 新人多的團隊的話,競爭意識強,因此要抓住他們的心理,充分讓他們良性競爭起來,
比如分了小組後,當A小組的績效比B小組高的時候,在公開表揚獎勵時,
你可以適當多點筆墨去表揚A小組的新人,讓他感到有被滿足的感覺,同時反過來就讓
B小組的新人意識到有差距了,需要追趕。

10 不要忘記,盡你的專案經理能力,申請公司為新人設立新人進步獎等,獎勵新人