【學習筆記】《卓有成效的管理者》 第一章 卓有成效是可以學會的

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前兩天讀《領導力》,筆記已經補上了。今天繼續學習彼得*德魯克的《卓有成效的管理者》。和領導力一樣,德魯克這本書我從前也讀過,當時也挺有感觸,後來買了這本珍藏。現在又想起來翻翻。

對比兩本書,其實是為兩類人寫的,領導者和管理者。兩者有什麼區別?領導者是國家主席,管理者是國務院總理。一個負責率眾向前衝,一個負責調整隊形如何衝。不過在中國,尤其在網際網路業界,這兩者並無嚴格的區分——馬雲、李彥巨集、小馬哥是當之無愧的領導者,不過畢竟就那麼幾個。其餘的芸芸眾生,既要領導團隊,又要管理團隊,沒法嚴格區分開。

言歸正傳,記筆記。

這本書的第一章,同其他書的寫法一樣,也是個“帽子”,綜述。寫的不錯。

1. 為什麼要管理者?

當團隊成員從事體力勞動,只是體力勞動者,此時並不需要所謂的管理,那時的管理基本上就是“監工”,是很簡單、很明確的事情,不需要用一本書來寫。本書管理者所管理的物件,是知識工作者。這一類人比較特殊,因為並不像體力勞動者的工作量那麼容易衡量,知識工作者產生知識,知識怎麼衡量啊?而且,知識工作者的工作成果,往往需要通過其他知識工作者的工作來體現,即,合作產生成果。再者,即便知識工作者努力工作、天天加班,但是如果一開始思路錯了、方向錯了,可能什麼結果都沒有,怎麼辦啊?綜上所述,管理知識工作者,並使之產生成果,不是一件容易的事情,需要一個特定的職業——管理者——來做,這也是這本書面向的物件。

注1:知識工作者本身必須自己管理自己,自覺地完成任務。——這個在《領導者》中的某些方法,如:激勵人心,可以借鑑上。

注2:知識工作者的工作動力,在於其工作是否有效,即是否產生正面結果。——所謂的結果導向。

2. 誰是管理者? 

簡而言之,能做決策、承擔責任的人。上文說的“監工”,不在此列,因為既不要做決策,也不需要承擔責任。

3. 管理者的困境

我這裡就簡單複述下來了:

(1)隨時會收到打擾,無法集中精力

(2)忙於日常事務,缺乏對重要事情的判斷和投入

(3)管理者處於組織內部,往往只看內部事情

注:對管理者而言,因為要結果導向,而產生結果往往取決於團隊外部(其他團隊,或者領導決策),所以管理者最要與其打交道的就是這些團隊外面的人——依賴的兄弟團隊、領導,等等。要時刻想想,團隊的工作怎樣轉成成果、價值。

(4)受到組織侷限——我理解,如果公司要倒閉,那你是個神仙管理者也白搭

4. 對有效性的認識

有句話說的挺好,“所謂有效性,就是使能力和知識資源能夠產生更多更好的成果的一種手段”。也就是說,好好利用現有資源,產出最大成果,才是王道。另外,不要期望“全能”型的人出現,團隊成員,通常每個人只是在某個方面有專長,這就意味著,在其他方面他比較弱。要善於利用人的長處、遮蔽其弱點。

5. 卓有成效可以學會麼

當然,要不要這本書幹嘛。