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引言:網際網路本身是一個連線、跨界、賦能的工具,但很多網際網路從業者大多沉浸在自己的行業裡。當全球網際網路已經發展到今天的成熟度,什麼才能激發網際網路進入下一階段的想象力?《賦能》一書給出了思考——“跨界 賦能”。
本文選自《賦能:網際網路 跨界運營與融合實踐》一書前言。

  跨界,對於我而言似乎有點與生俱來的緣分,從幾個看似完全不相關的行業一路走來,卻在每一份職業中感恩不相關行業的積累帶來的價值和收益。十年前,因為我的好奇加入騰訊,從此踏入了未知卻充滿未來的行業,成為一名網際網路人。今天,我已經是網際網路行業從業十年、經歷了這行最興旺發展階段的網際網路“老兵”。我想通過這本書告訴大家,改變帶來機遇,如何更有技巧地抓住改變的核心,從而更好地抓住改變帶來的紅利。
  網際網路,是一個神奇而充滿機遇和挑戰的行當,它不但讓更多普通人有了平等競爭的機會,也讓更多看似理所當然的規則發生了翻天覆地的改變,將很多看似不相關的行業整合到了一起。網際網路從開始商用到現在,儘管只有短短的二十多年,但無論對工作和生活,還是對企業的經營和管理,都以前所未有的力量影響著人們的思維方式,最終使人類社會在各個層面產生更多不可思議的改變。
  在這個過程中,有一次參加孫振耀先生的專題分享課,他提到了職業人士的三個“力”,給了我很深的感觸。

  • 能力=天賦 技能 經驗
  • 競爭力=能力×信念
  • 持續力=價值觀 激勵因素

信念是一個人根據自己從出生到現在累積的一種對事物的固有看法和思維,並” 身體力行 ” 心理態度和精神狀態。
  現在,讓我們從網際網路引起變革的脈絡看起,整個場景就會更加清晰。
  第一個十年,網際網路帶給人們的是疾風驟雨式的改變。
  它實現了資訊革命,通過改變人們資訊獲取的方式,使社會產生了很多新的資訊連線方式,實現了對傳統媒體的改造和替代。
  第二個十年,網際網路帶給人們的是和風細雨式的改變。
  它逐步滲透到傳統產業,成為它們的工具,為傳統產業服務,從改變商業消費習慣開始,由此滲透到商業相關的各領域,使傳統產業發生春風化雨式的變革。
  如果說剛剛過去二十年中網際網路的關鍵詞是“連線 改造”,我認為下一個二十年,網際網路的關鍵詞將是“跨界 賦能”。
  如果說之前網際網路對人類工作方式、生活方式的改變更多地是形式和媒介上的,那麼今後,它將給人們帶來深刻的觀念上的變革。
  網際網路對人們來說,已經不再是工具,而是賦能。因為是網際網路使得許多舊有的邊界變得模糊乃至消失,壁壘不再存在,技術可以為所有人方便使用,於是跨界變得輕而易舉,與那些沒有參與網際網路變革的人相比,由網際網路帶來的新能力,會給予網際網路人強大的賦能。
  界限是逐漸消失的。這一時期的變革,也許並不顯山露水,但帶來的改變是巨大而深刻的。
跨界的過程,是每個人都必須要參與的,在下一個階段,網際網路就像不可或缺的“水和電”一樣,連線各行各業,成為再造這些行業的力量。得不到網際網路的“賦能”,就無法擁有創新的核心能力,也將在行業再造中失去機遇。
  如何跨界?如何賦能?從理論到實踐,我將用我十年來在騰訊的實踐經驗和職業跨界轉變,來跟大家分享。而分享的過程本身,也是網際網路思維帶給我們的一個重要改變。
  要是十年前有人跟我說,十年後我會做雲端計算,每天和客戶宣講大資料、雲安全等,我自己都會被驚嚇到,現在回頭想來,這真是網際網路給我的“賦能”,讓我從和時尚沾一點邊的一個 QQ 秀產品,切換到現在可以用網際網路思維,貫穿到看起來差距非常大的網際網路產品。總結這一點的時候我發現,其實我的經歷就是網際網路帶來影響的增值。網際網路誕生了二十年,很多公司的產品和業務也都發生了巨大的變化,校園宣講的時候讓我印象特別深刻的一點是,我們現在面對的大學生們,充滿活力,加上很多知識的武裝,可以說從職業生涯的起點開始,就能更自由地選擇跨度很大的職業與生活,因為,他們從接受教育開始,就是被網際網路“賦能”的一代人!
  所以,如果你把這些都歸結為網際網路催生的變革,那麼大家可以和我一起,對網際網路在未來二十年要催生哪些系統性的變革做一個思考,從網際網路的連線、跨界、賦能的能力發展和演變然後找到應對辦法,再思考我們應該做好哪些準備從而適應和改變未來!
  曾佳欣 / 2016 年 10 月

作者簡介
曾佳欣,現任騰訊雲端計算公司副總裁,主管騰訊雲端計算業務的商業運營、品牌推廣及生態建設等工作,是騰訊“雲 ”計劃的總策劃、總負責人。
曾佳欣女士於2007年加入騰訊,曾負責過QQ會員、QQ空間、QQ秀等公司核心產品的內容管理及品牌建設,主導策劃的小米手機與QQ空間首發等專案,被收錄為哈佛商學院經典案例,策劃及推廣的多個營銷推廣專案獲得行業大獎。被譽為最具跨界思維的網際網路營銷專家。

  本文選自《賦能:網際網路 跨界運營與融合實踐》一書前言,點此連結可在博文視點官網檢視此書。
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