為什麼總有程式設計師想“弄死”產品經理?

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我在強調謙遜和贏得團隊信任的重要性的同時,我也會強調產品經理與 CEO 之間的很多相似點,強調產品經理就是“產品的 CEO ”。

為什麼總有程式設計師想“弄死”產品經理?

因為,很多產品經理雖然具備 CEO 的權力,但缺乏 CEO 的眼光和思考方式。

產品經理,是一個對綜合能力要求較高的職位,需要懂一點技術、懂一點設計、瞭解使用者體驗、清楚市場行情,他們可以對程式設計師提出各類修改需求。

然而,在很多程式設計師看來,對什麼都“懂一點”的產品經理,常對自己“瞎指揮”,他們所提出的很多需求都限於天馬行空的想象。

結束產品經理和程式設計師“相愛相殺”的方式之一,就是產品經理能夠像一名真正的 CEO 那樣思考問題,做產品的 CEO ,正如李開復曾說的,“產品經理是 CEO 的學前班”,需要學習 CEO 的邏輯思維和掌控力。

然而,讓產品經理用 Boss 的思維方式做好一名員工,並不是一件容易的事情。

矽谷產品大師馬蒂·卡根(Marty Cagan)是如何看待“產品經理是不是‘產品的 CEO ’”這個問題的?

這位產品大師的自述,或許能給你一些啟發。

無數擁有“產品經理”頭銜的人

並沒有做好本職工作

“產品的 CEO ”這個詞,我最早是從同事本·霍洛維茨(Ben Horowitz)那聽說的。

我們當時一起在網景工作,上司吉姆·巴克斯戴爾(Jim Barksdale)是一位非常強勢的 CEO。

正因為遇到這位強勢的 CEO,我才沒有像現在的很多人那樣保守。

在“產品經理是不是‘產品的 CEO ’”這個問題上,人們一直存在很大爭議,我自己之前也很糾結。

很多人批評“產品經理應該是‘產品的 CEO ’”這個觀點,認為這會讓產品經理在思維和行動上表現得像大 Boss 一樣。

我不反對這種批評,因為一些產品經理確實會把自己當成 Boss ,讓人很難和他們相處。

但在過去的幾年裡,行業發生了巨大的變化,我的思想也在隨之改變。

這種變化在於:我見到的絕大多數產品經理,他們幾乎都沒有經歷過真正的培訓。即使接受過培訓,通常也只是參加了 CSPO(產品負責人認證)課程,然而參加這種課程根本學不到什麼。

這所導致的結果就是,無數擁有“產品經理”或“產品負責人”頭銜的人,並沒有做好公司需要他們做的事情。

真正的產品經理應該這樣活著

有時主要是傾聽利益相關者的關注點和要求;

有時是與利益相關者進行談判或合作,並與之達成一致;

有時,這些討論主要是由產品經理來講解需求、傳播價值觀;

還有的時候主要是呈現各種值得考慮和評估的證據。

當然,作為一個產品經理,要做的不僅僅是這些。

在與各團隊成員進行討論之前,還需要對現有和潛在客戶展開調查,以便更好地瞭解他們的需求,並測試新的產品理念是否正確;

在產品設計師和工程師完成需求的過程中,要多與他們交流互動,讓他們更好地理解需求。

不想當產品的CEO

不是好的產品經理

產品經理和 CEO 一樣,不需要成為各方面的專家,但是必須要深入瞭解企業的方方面面,而且要吸收各種資訊,以便做出明智的決策。

即使是在創業初期,上面提到的產品經理的工作也是很重要的,但這些事情幾乎都是由聯合創始人或者 CEO 來做。

所以在這種情況下,公司的 CEO 也扮演著產品的 CEO 的角色。

但隨著公司規模不斷擴大,公司的 CEO 不可能在公司的所有產品中都扮演這樣的角色。

總而言之,我認為向新的產品經理強調,他們的職位跟 CEO 有很多相似之處是非常重要的,不應該刻意迴避這種說法。

如果有人不喜歡“產品的 CEO ”這種說法,多半都是因為他們擔心產品經理曲解這種觀點,表現得像大 Boss 一樣。

但不可否認的是,持有“產品的 CEO ”這種想法,有時候可以讓產品經理更清楚自己的職責。

有的人會被我上面列出的產品經理的工作嚇到,可能會吐槽,這簡直就是 CEO 的工作,根本不是產品經理的。

對於抱著這種想法的人來說,他們傾向於把重要決策提交給 CEO,讓 CEO 去做決定。

我想說的是,對於真正強勢的產品經理來說,這就是他們應該做的事情;但有的人就會感覺分身乏術,難以肩負這麼大的責任。

所以,今後我在強調謙遜和贏得團隊信任的重要性的同時,我也會強調產品經理與 CEO 之間的很多相似點,強調產品經理就是“產品的 CEO ”。

我著重強調這一點,並不意味著產品經理是任何人的 Boss,而是因為我認為產品經理的工作很有挑戰性,做好這份工作,可以為他們今後擔任創業公司的 CEO 打下基礎。

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