如何寫好年終總結

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最近要準備年終述職的材料,頭髮抓掉了大把總算憋了一份出來,整個過程其實比較痛苦,感覺是因為平時的總結覆盤不夠,對於業務本身的理解也有缺失。但是,回顧整理寫出來的材料還是感覺收穫滿滿,其中的感受(套路)也給大家嘮嘮。

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總結不僅僅是一個結尾

說到總結的時候,大家總是覺得這是對過去一年的事情的覆盤、展望未來的事情,的確如此,但其實總結需要寫的內容其實很早就已經有了。

總結不是一個獨立的事情,而是對於過去一年一系列動作的收尾而已,其中包括:技術/行業調研-技術規劃-目標設定OKR-計劃拆分-項目管理-項目覆盤-年終總結。

可以看到年終總結的起始是來自於年初對技術、行業的調研,對全年制定的規劃與目標的,因此參照年初的規劃和目標,需要覆盤各項目標完成的情況,講清楚其中實施的過程,遇到的問題,是否達到了預期。

因此,第一個感受是:總結是全年一系列標準化動作的最後一環,需要做好前後照應,環環相扣

總結是一次自我反思覆盤的機會

總結的目的是為了自我反思覆盤的過程,曾國藩“每日三省吾身”而成為聖人。年終總結就是一個全年覆盤的好時機,年初的目標是否達成,有什麼收穫,有什麼困難,對業務、技術、團隊的認知有了什麼新的想法等等。

如何寫好年終總結

相信很多人看過這個公式,如果能夠讓自己每天都能比昨天進步一點點,那最終的進步是巨大的。

因此,第二個感受是:總結應該每天、每週、每月都要進行的事情,積跬步以至千里

總結寫給老闆看也是給自己的

總結的讀者首先是老闆,如果是集體述職,那麼還有可能包含同級的同事。瞭解清楚讀者是寫好總結很關鍵的一步,因為不同人看問題的視角是不一樣的,期望獲取的信息也是不同的。

以技術同學為例,往往會強調技術上的產出,而忽略了業務上的產出,尤其不能講清楚為業務發展而做的技術上的努力。同時,技術同學也要對業務發展的關鍵數據保持敏感,懂得在業務發展的不同階段制定合理的技術規劃。

如何寫好年終總結

瑞達里歐《原則》中提到他一生的追求是:有意義的人際關係和有意義的工作。所以,集體述職就是實現這個的最佳途徑。理想的情況是,你能夠和共同工作的同事逐步建立信任,成為生活上的好友,共同構建良好的人際關係,共同從事有意義的工作。

這中間最核心的是極度求真和極度透明

因此,第三個感受是:總結的內容要敢於講真話,講不好的事情,敢於直面慘淡的現實

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年終總結通常需要包括哪些內容呢?這裡我會給大家一個通用的模板(偏軟件技術方向),可以根據這個模板結合自身的情況進行調整。

團隊基本信息

如何寫好年終總結

這部分會是關於所處團隊的基本信息,以及對相關業務的理解。包含部門信息,團隊的分工,自己所處的位置,關聯的上下游有哪些人,負責的業務,業務與技術的關鍵指標等等

職能基本認知

如何寫好年終總結

對於當前的職位或者行業的認知,需要對標業界最佳實踐,瞭解競對的技術與組織的能力,找到差距並且能夠尋找到相應的對策。

這部分非常考驗日常的積累,對新技術的敏感度,對行業趨勢的理解等等。可以通過多多瞭解Thoughtworks的技術雷達,Gartner技術成熟曲線,各大行業技術峰會例如QCon、GMTC等等。當然,關注奶爸碼農的公眾號自然也是很有幫助的。

關於大前端的技術趨勢和大廠實踐可以參考我以前的文章:

2019年一半已過,這些大前端技術你都GET了嗎?- 上篇

2019年一半已過,這些大前端技術你都GET了嗎?- 下篇

解密國內BAT等大廠前端技術體系-完結篇

一年的覆盤

如何寫好年終總結

參照年初制定的目標OKR,逐條覆盤完成的情況,在覆盤每個項目的時候最好採用STAR法則:

  • Situation:項目的背景,立項的原因
  • Task:制定的目標,面臨的挑戰,面臨的困難
  • Action:具體實施的步驟,每個里程碑是如何達到,裡面的重點、難點與亮點
  • Result:項目的結果,是否達成目標,總結可以量化的數據,在項目工期上、人力投入上是否達到預期

在一年的覆盤,除去對過去項目結果的覆盤,還需要對整個技術規劃策略的覆盤。可以探討下這一年業務的變化,技術結合業務的變化做了哪些相應的規劃,中間是否有變化,是否達到預期的效果,如果能夠再做一次是否有更好的選擇。

團隊的培養

如果是團隊負責人的角色,還可以對所負責的團隊能力進行復盤

  • 團隊組織分工:如何進行人員分工,如何協作,人力的分佈
  • 核心同學培養:如何制定培養計劃,實施的如何,結果如何
  • 晉升情況:一年團隊成員成長如何,晉升通過的情況
  • 團隊影響力:技術分享、文章等等方面是否有對外輸出的影響力

個人認知提升

通過培訓、學習、閱讀,這一年是否獲得一些新的認知,養成了新的習慣,學習了新的技術,來年是否有額外的計劃學習新的事情。

這部分我也總結過2019的個人成長的收穫:我的2019

未來一年的計劃

如何寫好年終總結

最後是展望來年的時候,結合業務發展、行業趨勢、技術趨勢等等做出合理的技術規劃,通過OKR的方式來制定目標,制定里程碑,項目計劃,新的一年又可以擼起袖子幹起來了~~

技術規劃與OKR的制定,我以前都有文章寫過,有興趣可以看下面的文章:

你真的理解OKR嗎?這裡有一份完整的實踐方法論

程序員如何做好技術規劃?

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每次到了歲末年初,又到了把去年的目標再拿出來再當今年目標的時候了,當年立的flag現在來看是不是覺得兩邊臉紅紅的。

年終總結就是一次直面慘淡現實、總結覆盤、展望未來的時候,積極準備整理,一定會有所收穫的。你將會成為年終述職最亮的那個仔~~

如何寫好年終總結

『奶爸碼農』從事互聯網研發工作10+年,經歷IBM、SAP、陸金所、攜程等國內外IT公司,目前在美團負責餐飲相關大前端技術團隊,定期分享關於大前端技術、投資理財、個人成長的思考與總結。

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