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專案管理-PMP-第7章 專案質量管理

第 7章 專案質量管理 《PMP個人備考筆記(全篇)》下載 7.1 綜述   1.六位管理大師的觀點區分 ①PDCA迴圈:由休哈特定義,戴明改進並完善 PDCA 環(14 條原則)即持續改進; ②朱蘭:質量就是適於使用(主觀),管理的關鍵是持續改進; ③克勞斯比:質量就是符合要求(客觀),第一次就把 […]